شرکت مهندسی و ساختمان نقش هدی، با هدف ارائه خدمات باکیفیت و رعایت استانداردهای ملی و بینالمللی، خط مشی کیفیت خود را به شرح زیر اعلام میدارد:
اهداف و تعهدات:
1. پیروی از کلیه آییننامهها، استانداردها و دستورالعملهای ملی و بین المللی که رعایت آنها در انجام پروژه ها لازم الاجرا میباشد.
2. توجه ویژه به نیازها و خواسته های کارفرمایان در طراحی، نظارت و اجرای پروژهها.
3. کسب و ارتقاء مستمر سطح رضایتمندی کارفرمایان از نحوه ارائه خدمات به آنان.
4. افزایش سطح مهارتهای علمی و فنی کارکنان شرکت از طریق:
– برگزاری دورههای آموزشی مرتبط با حرفه.
– مشارکت فعال در سمینارهای تخصصی.
5. اولویت دادن به کیفیت خدمات ارائهشده به کارفرمایان.
6. افزایش کمی و کیفی قراردادهای شرکت با کارفرمایان مختلف.
7. افزایش بهرهوری کلیه فعالیتهای شرکت.
8. تلاش مستمر جهت کسب آمادگی لازم برای حضور در بازارهای جهانی در صورت الحاق ایران به سازمان WTO (تجارت جهانی).
مدیریت کیفیت جامع (Total Quality Management: TQM)
شرکت متعهد به اجرای اصول مدیریت کیفیت جامع (TQM) و تلاش در جهت دستیابی به استانداردهای جهانی در تمامی فرآیندهای خود میباشد.
